お知らせ

年末年始のサービスに関するお知らせ

公開日:2023.11.27

平素はauのiDeCoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の弊社サービスにつきまして、下記の通りご案内いたします。

スマートフォンアプリ

通常通りご利用いただけます。

WEBサイト

通常通りご利用いただけます。

auのiDeCoカスタマーサービスセンター

2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)は休業とさせていただきます。
2024年1月4日(木)9時より営業開始いたします。

資料請求いただいたお申込書類の発送につきまして

スマートフォンアプリ及びWEBサイトでの資料請求
2023年12月25日(月)16時以降に資料請求いただいた分につきましては、2024年1月5日(金)より順次発送させていただきます。また、上記日程以前のご請求であった場合でも、郵便事情によりお手元に届くのが通常より遅れる場合があります。
カスタマーサービスセンターでの資料請求
2023年12月25日(月)以降に資料請求いただいた分につきましては、2024年1月5日(金)より順次発送させていただきます。また、上記日程以前のご請求であった場合でも、郵便事情によりお手元に届くのが通常より遅れる場合があります。

お客さまにはご不便をお掛けし大変恐れ入りますが、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

auのiDeCoに関するお問い合わせ

iDeCo(イデコ)の制度や申込方法、加入後の諸変更手続き等をご案内致します。お気軽にお問い合わせください。

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カスタマーサービスセンター

受付時間 9:00~17:00

※祝日、振替休日、年末年始、メンテナンス日を除く